Las estrategias de rebajas suelen ser vistas como un recurso omnipresente para todas las tiendas. Sin embargo, hacer rebajas puede no ser una buena idea para todos los tipos de negocio.
La decisión de implementar o no rebajas debe basarse en un análisis detenido que considere cada línea del negocio en particular, el tipo de producto y, sobre todo, siempre teniendo en mente una estrategia integral.
1. La línea de negocio y el producto
Lo primero que debes tener en cuenta antes de lanzarte a hacer rebajas es la naturaleza de tu negocio y el producto que ofreces. No todas las empresas o productos se benefician de estos descuentos de la misma manera. Algunos sectores pueden ver un aumento significativo en las ventas con estrategias de descuento, mientras que, para otros, este enfoque puede resultar contraproducente.
En este artículo ya te contamos cuáles eran los beneficios e inconvenientes de hacer rebajas para tu negocio, pero para que te hagas una pequeña idea aquí tienes dos ejemplos muy claros según el tipo de negocio.
- Producto de lujo y exclusividad: En el caso de productos de alta gama o exclusivos, las rebajas podrían desvalorizar la percepción de exclusividad entre los consumidores. Las estrategias de descuento podrían desmejorar la imagen premium que se busca mantener en estos casos, afectando a largo plazo la percepción de marca.
- Productos de temporada o caducidad: Por otro lado, los productos con una vida útil limitada o estacionales pueden beneficiarse significativamente de hacer descuentos. La necesidad de rotar el inventario y evitar pérdidas por productos obsoletos hace que las estrategias de descuento sean una opción viable para mantener el flujo de caja y liberar espacio para nuevas existencias.
¿Cuándo debo hacer rebajas?
- Aumentar las ventas: Los descuentos pueden atraer a nuevos clientes y animar a los clientes habituales a realizar compras.
- Liquidar existencias: Las rebajas pueden ser una buena oportunidad para deshacerse de productos o servicios que ya no se venden bien.
- Posicionar la marca: Las rebajas pueden ayudar a posicionar tu marca como una marca asequible y accesible.
¿Por qué no debo hacer rebajas?
Las rebajas también pueden tener una serie de inconvenientes, como:
- Menos margen de beneficio: Las rebajas pueden reducir el margen de beneficio de tu negocio.
- Percepción de baja calidad: Los clientes pueden percibir que los productos o servicios rebajados son de baja calidad.
- Competencia desleal: Las rebajas pueden provocar competencia desleal con otros negocios.
¿Cómo hacer rebajas?
Si decides hacer rebajas, es importante que lo hagas de forma estratégica. Debes definir los objetivos que quieres alcanzar con las rebajas, como aumentar las ventas, liquidar existencias o posicionar la marca. También debes determinar el tipo de rebajas que quieres ofrecer, como descuentos porcentuales, ofertas especiales o regalos.
2. Una estrategia integral: más que rebajas
En nuestra agencia de marketing digital, pensamos que hay mejores opciones que hacer rebajas. Debemos tener en mente que una estrategia de marketing digital efectiva no se limita únicamente a las rebajas. La clave radica en desarrollar un plan integral que abarque diferentes aspectos para generar interés, lealtad y aumentar las ventas sin recurrir únicamente a descuentos.
¿Entonces, qué debemos hacer para mejorar nuestras ventas?
- Marketing de contenidos y experiencia del cliente: La creación de contenido relevante y valioso en nuestro blog o en las redes sociales puede ser una herramienta poderosa para atraer y retener clientes. El enfoque en la experiencia del cliente, a través de contenido educativo, entretenido o inspirador, puede generar un vínculo emocional más fuerte que un simple descuento.
- Segmentación y personalización: El uso inteligente de datos de nuestros clientes y sus preferencias son muy útiles para segmentar y personalizar las ofertas y pueden ser más efectivos que una rebaja generalizada. Ofrecer descuentos a clientes basados en su historial de compras o preferencias puede impulsar las ventas de manera más precisa y efectiva.
- Valor agregado y programas de fidelización: En lugar de reducir los precios podemos agregar valor a través de servicios adicionales, garantías extendidas o programas de fidelización ya que suelen ser estrategias más sostenibles. Estos beneficios adicionales pueden incentivar a los clientes a elegir tu producto o servicio sobre la competencia sin necesidad de reducir precios.
Por tanto, desde TLC Agencia de Marketing Digital queremos decirte que aplicar rebajas en un negocio no es una decisión que deba ser tomada a la ligera. Antes debes evaluar la naturaleza del producto, la línea de negocio y tener en cuenta una estrategia integral para determinar si las rebajas son la mejor opción.
En muchos casos, una estrategia sólida que se enfoque en ofrecer valor, personalización y una experiencia de cliente excepcional puede ser más beneficiosa a largo plazo que depender exclusivamente de descuentos.